Training en coaching
In de trainingen staat de praktijk centraal. Naast de basis op het gebied van communicatie en commercialiteit gaan we vooral aan de slag met het ontwikkelen van vaardigheden door middel van acquisitiegesprekken oefenen, feedback geven etcetera.
Aan het eind van de training zullen de medewerkers nieuwe vaardigheden hebben ontwikkeld en zin hebben om met de bestaande klant of prospect in contact te treden.
Of in het geval je de medewerkers een acquisitie-boost wilt geven kan ik een korte workshop aanbieden van een ochtend of middag.
Ook 1 op 1 belcoaching behoort tot de mogelijkheden en heb ik veel ervaring mee.